In meiner täglichen Arbeit mit Kandidaten fällt mir seit Jahren ein Phänomen auf, über das selten offen gesprochen wird: eine auffallend übertriebene Höflichkeit in der schriftlichen Kommunikation, die nicht selten im Widerspruch zum tatsächlichen Verhalten steht.
Ich lese regelmäßig Sätze wie:
- „Lieber Herr Schäfer, ich danke Ihnen von Herzen für Ihre freundliche Unterstützung.“
- „Mit freundlichsten Grüßen“
- „Ich wäre Ihnen unendlich dankbar für Ihre Mithilfe.“
Solche Formulierungen mögen in anderen Kulturen üblich oder sogar geboten sein. Doch im deutschsprachigen Raum – besonders im beruflichen Kontext – wirken sie oft übertrieben, künstlich und unglaubwürdig, wenn sie nicht durch entsprechendes Verhalten gestützt werden.
Genau das bestätigen mir auch die Unternehmen, mit denen ich über Bewerbungen spreche: Der schriftliche Tonfall passt häufig nicht zum späteren persönlichen Kontakt.
Dasselbe gilt im Kontakt mit Behörden, Stadtverwaltungen, Ministerien oder Kanzleien, mit denen ich regelmäßig zusammenarbeite. Meine Erfahrung ist eindeutig: Je klarer, strukturierter und sachlicher ich kommuniziere, desto schneller und zielgerichteter ist die Reaktion – oft innerhalb weniger Tage, selbst wenn auf den Webseiten wegen Überlastung um Geduld gebeten wird.
Mein Fazit:
Freundlichkeit ist gut. Aber Klarheit, Verlässlichkeit und Authentizität bringen Sie weiter.
Wer glaubt, mit übertriebener Höflichkeit Eindruck zu machen, läuft Gefahr, peinlich oder unglaubwürdig zu wirken – besonders dann, wenn Versprechen nicht eingehalten oder Termine ignoriert werden.
Mein Tipp an Bewerber:
- Verwenden Sie sachliche, höfliche Sprache: „Sehr geehrter Herr Schäfer“ oder „Guten Tag Herr Schäfer“ reicht völlig. Auch ein einfaches „Hallo“ oder „Moin Herr Schäfer“ nehme ich Ihnen nicht übel.
- Machen Sie klare Aussagen und halten Sie Ihre Zusagen ein.
- Respekt zeigen Sie nicht durch übertrieben freundliche Worte – sondern durch Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.
Denn: Ein einfacher, klarer Stil wirkt professioneller – und bringt Sie schneller ans Ziel.
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